POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES


Termes

La présente politique de protection des données a pour objet de vous informer sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») collectées lors de votre navigation sur notre site internet et les sites web qui y sont rattachés, les informations et contenus tels que notre présence en ligne par exemple notre profil sur les réseaux sociaux (ci-après dénommée ensemble « offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable », nous vous renvoyons aux définitions de l'art. 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable

Types de données traitées

Catégories de personnes concernées

Finalité du traitement

Vos paramètres de confidentialité personnels

Termes utilisés

Bases juridiques applicables

Mesures de sécurité

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Transferts vers des pays tiers

Droits des personnes concernées

Droit de rétractation

Droit d’opposition

Cookies et droit d'opposition dans le cadre du marketing direct

Cookies et droit de s'opposer à la publicité directe

Traitement lié aux affaires

Traitement des commandes passées en ligne et les données du compte Contorion

Prestataires de services de paiement tiers

Administration, comptabilité financière, organisation du bureau, gestion des contacts

Analyses économiques et études de marché

Fonction d'inscription

Prise de contact

Google Analytics

Ciblage avec Google Analytics

Google Ads et mesure de conversion

Participation aux programmes des partenaires affiliés

Programme d'affiliation Affilinet

Informations sur la protection des données dans le processus de candidature

Talent-Pool

Système CRM Zendesk

TagCommander/ CommandersAct

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Newsletter - Fournisseur de services d'expédition

Emarsys

Newsletter - Mesure du succès

CrossEngage

Suivi des colis par parcelLab

Hébergement et envoi de courriels

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Content-Delivery-Network de MaxCDN

Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

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Sur notre site web, nous utilisons avec votre accord Hotjar, un logiciel d'analyse de Hotjar Sur notre site web, nous utilisons avec votre accord Hotjar, un logiciel d'analyse de Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte. Cet outil permet de mesurer et d'évaluer le comportement d'utilisation des utilisateurs sur le site web. Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement d'utilisateur sur ce site web. Hotjar nous permet entre autres d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris à un endroit précis. À partir de ces informations, Hotjar crée ce que l'on appelle des cartes de chaleur, qui permettent de déterminer quelles sont les zones du site web que les visiteurs préfèrent regarder.

Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou utilisation de l'empreinte digitale).

L'utilisation de Hotjar se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Hotjar, consultez le site: https://www.hotjar.com/privacy

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Etat: 04.03.2024